陕西｜139火狐体育手机网页版1万元：西北妇幼曲江院区物业服务项目

　　火狐体育手机网页版火狐体育手机网页版西北妇女儿童医院曲江院区物业服务中标（成交）结果公告一、项目编号：SNCG-FM-2022176二、项目名称：曲江院区物业服务三、采购结果

　　西北妇女儿童医院曲江院区坐落在西安市曲江新区雁翔路，占地面积 150亩，医院总建筑面积约15万平方米，设置床位数1100张，年门诊量约200万人次。开设产科、妇科、儿科等临床科室，检验中心、病理科、B 超室、影像中心等辅助科室。本次采购内容包括西北妇女儿童医院曲江院区门诊医技住院综合楼、行政办公培训楼、值班进修公寓楼、室外道路及停车场的环境清洁服务、医疗辅助服务、医院会议服务、自行车棚的管理、洗衣机、烘干机（院方提供）及其他服务设施的管理、控烟管理及其他物业服务。

　　门诊医技住院综合楼、行政办公培训楼、值班进修公寓楼、停车场等建筑内环境清洁保洁服务，以及院区室外所有区域的环境清洁保洁服务。各类地面、地板、医疗场所、病房、卫生间的清洁与消毒工作；院区所有道路清扫保洁、排水沟疏通。生活垃圾、医疗垃圾、医疗废液、废弃输液瓶收集、清运管理，与相关处置公司进行交接等。

　　主要包含药品、低值易耗品的发送服务，供应室无菌包、无菌辅料、一次性物品收送服务，洗衣房被服的收送及修补服务（清洗由洗涤公司另行负责），消毒清洗中心保洁工具配送服务，病区病人陪检服务，标本送检服务，手术室手术病人、产房OTC病人接送服务，检验科秩序维护服务，病历运送等，以及医院各种大型会议的会议服务等服务内容。

　　手术电梯的驾驶及安全引导，产科、儿科病区门口的安全服务，自行车棚的秩序管理等。

　　室内外绿植养护及管理工作；洗衣机、烘干机（院方提供）及其他配套服务设施的管理；控烟管理；院区洒水；PVC打蜡养护；外墙清洗；疫情防控等工作。

　　（5）楼梯清洁标准：地面洁净无尘土、烟头、痰迹、垃圾、杂物，扶手及栏杆雕花无尘土；

　　（11）盥洗间：清洁剂、清洁工具按感染要求分区、分类整齐放置；统一标准，无非标清洁用具；按照每个区域清洁用品清单配备；房内物品摆放整齐，私人物品入收纳箱，工作时段收起折叠凳；

　　（12）公共卫生间：必须由专人负责，确保清洁、干净、无异味，小便器无尿碱、水锈印迹（黄渍）、无污垢，喷水嘴应洁净，小便斗内芳香球及时更换；大便器内外洁净，无大便痕迹，无污垢黄渍，手纸架光亮洁净，无手印；隔板无尘土、污迹、手印、小广告；厕所扶手表面洁净、无灰尘、无污迹；喷香器喷香罐定期更换，保证厕所无异味；空喷香罐集中存放；洗手液盒表面洁净，洗手液不间断添加；大盘纸盒表面洁净，上班期间保证纸盒有纸；设施设备如有损坏及时报修；

　　（13）母乳喂养室、天猫母婴室：干净整洁，地面、台面等及时清洁，设施设备完好无损，损坏及时报修；

　　（14）洗手池：池壁无污垢、痰迹、头发等不洁物，镜子镜面洁净，无污垢、水垢；

　　（22）标牌：无灰尘、无污迹及明显擦拭痕迹；低处每日一次，高处每周一次；

　　（24）烟感、监控器、通风口、管道、空调、风扇等高处设施：无灰尘，每月一次；

　　（28）等候椅、轮椅、陪人椅、床头柜等家具：表面洁净、无灰尘、无污迹，每日下班前恢复原位置；

　　（33）烧水器、烘手机等电器、电线：无灰尘、无污迹，无明显擦拭痕迹；设备正常使用，损坏及时报修；

　　（34）台面绿植、大厅绿植：无枯枝烂叶、黄叶，花盆表面洁净、无灰尘、无污迹；

　　（37）垃圾桶：外表干净，定时清倒，污物量不能超过桶体 2/3；垃圾桶如有损坏，及时报修；

　　（40）雨污水井、盖清洁标准：排水通畅，定期检查井盖有无明显裂纹或破损，井壁有无塌裂；如有破损及时报修。

　　（43）净化区及手术室吸引瓶管道：彻底清扫消毒，无污迹及浮灰，每月一次；净化科室拖鞋无灰尘、无污迹，定期清洗；

　　（44）电梯：光亮洁净、无尘土，无任何印迹，按键板面无灰尘、污迹，电梯轿厢内顶部定期清扫，每3月一次，不锈钢面无灰尘、污迹；

　　（45）房屋顶面：要求无尘土、烟头、痰迹、垃圾、杂物，玻璃顶面每周至少清洁一次；

　　（46）扫雪：逢降雪天气，及时组织积雪清除，确保院区各通行区域无积雪；在雨雪天气做好防滑措施，如出入口铺设地毯等。

　　（47）食堂走廊：负一层至二层的楼梯、木地板区域清洁及时，木质地板如有损坏及时更换，每周冲洗一次。

　　（1）生活垃圾处理：垃圾处理严格执行《西安市生活垃圾分类管理条例》，做好医院生活垃圾分类投放、收集、运输等的宣传和实施工作。生活垃圾用黑色垃圾袋，医疗垃圾用黄色袋装,放射性废物和其他的特殊废物使用有特殊标志的污物袋进行收集。使用合格的包装物、容器，使用的垃圾袋应坚韧耐用、不漏水；清运时不得冒尖，清运桶每日清洗消毒。

　　（2）医疗垃圾管理：严格按照《医疗废物管理条例》和卫生部《医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行分类收集、运送与暂时贮存。制定医疗废物管理的规章制度、工作流程和要求、有关人员的工作职责及发生医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故的应急方案，定期对员工进行知识的培训和参加医院组织的相关知识的培训；指定专人每日定时、定点，按规定的路线运送医疗废物，清运时不得冒尖。为专职人员配备必要的职业卫生安全防护物品，每年对专职人员进行健康体检，必要时进行预防免疫接种；医疗废物在规定时限内交由取得上级行政主管部门许可的医疗废物集中处置单位处置，妥善保存危险废物转移联单至少三年；

　　（3）控烟工作：认真抓好控烟工作；医院所有区域实施全面禁烟，充分利用禁烟标识、禁烟广播、佩戴禁烟袖标等措施，落实室内外各个区域控烟工作责任人，制定禁烟管理具体措施，做好禁烟日常检查情况登记。做到控烟劝导及时，烟蒂及时清扫。

　　（4）除四害工作：做好苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等防治工作，根据不同季节实际情况，制定相应消杀措施。每周排查一次区域内四害情况。鼠药张贴明显提示标识、及时更换鼠药，确保无过期、无发霉、无泄漏。及时清理院区内的猫、狗等宠物。及时处理院区内蟑螂等虫害。定期检查清洁灭蝇灯、灭蚊灯等设施。

　　（5）新生儿科消毒员：操作前按规定手卫生，负责病区暖箱、听诊器、输液泵、呼吸机灯所有物表的消毒；擦拭消毒插管车及准备插管车内急救物品，排列整齐；更换消毒使用中的暖箱水并及时添加足够灭菌注射用水；统计终末消毒暖箱总数，合理规划使用；进行终末消毒及出院患儿房间所有物品的终末消毒；所有新入科物品的消毒，整理消毒间，准备消毒液；清洗使用后的毛巾，整理清点毛巾数目，备足用量。

　　（6）鱼缸的管理：负责鱼缸的清洁及鱼的喂养，如出现鱼类死亡，由中标人负责购买补充，鱼苗数量总数不少于50条。

　　（7）设备管理：医院交由物业公司使用的推车、洗衣机、烘干机、消毒机等设施设备，应每日检查设备，做好维护保养，保证机器正常运行，如遇故障及时报修。

　　（8）节能工作：配合采购人做好节能工作：负责开关公共区域的照明灯具，负责使用中央空调期间公共区域的空调设备的开启和关闭、空调启动时关闭门窗，以及早晚的开窗通风工作；做到节约用水，人走水停；主动维护职责区域的财物安全，发现损坏或异常及时报维修部门或监管部门。

　　（9）消防安全：配合消防安全部门做好各区域的安全检查与管理。定期组织自查，严禁堆积纸箱子、塑料瓶等易燃易爆物品。

　　（10）电梯消杀：安排专人对医院电梯进行消杀，每日不少于3次，并做好记录。电梯按键贴膜如有破损，应及时更换。

　　（11）消手液更换：及时更换医院电梯内、自助机等区域的消手液，消手液由医院提供。

　　（12）不锈钢养护：每月对医院的电梯、扶梯、栏杆、不锈钢垃圾桶等设施设备进行不锈钢保养，并做好记录。

　　（13）棉门帘拆卸安装服务；春秋季节及时更换各出入口门帘，更换后及时清洁。

　　（14）每季度进行一次全面的环境卫生整治活动，仔细查找问题并整改，形成专项报告。

　　（16）按照6S管理模式进行现场管理，工具摆放规范，工具清单及工作流程与现场实际情况一致，不存放私人物品。

　　（17）巡查机制：针对室内外环境卫生质量问题，建立巡查机制。采用巡更器等方式进行巡查。要求在每一层的楼梯走道、供应室门口、食堂门口、小吃城门口、电梯内、每一个厕所坑位内等卫生难点位置设置巡更点，每日定时巡查。

　　（18）问题回访：定期对患者满意度反馈的问题进行回访，了解问题原因，及时整改，做好问题台账并上报，不断提高患者满意度。

　　（1）配送、陪检、标本：后勤物资采用集中配送的办法，定期为各临床科室配送后勤物资；负责全院取送药品及标本等运送；供应室的无菌包、无菌辅料、一次性物品等物料的配送；陪同、推送病人检查和治疗；

　　（4）运送所需一切工具如密闭标本箱（带锁）手机（对讲机）等由投标人承担；

　　（9）核酸标本要求每个点位收取间隔不超过30分钟，收取标本人员按要求做好防护。

　　（10）标本、配送人员收送物品时仔细清点、认真核对，如实登记、双方签字交接；

　　（2）普通病人污脏被服、感染病人污脏被服以及浸有血液或体液的布类等应在指定的清点间内进行分类收集、清点，装袋封闭运送，由专业洗涤中心按规范要求消洗，严禁在病房、走廊内收集、清点；

　　（7）运送车辆应洁、污分开，每辆车标志清楚，分室放置，下送的清洁车送前和下收的污染车收回后都应用消毒液消毒，每周彻底清洁、消毒、保养一次。

　　（1）专人值守，24小时接听后勤各类报修及咨询电线）熟悉医院各项后勤工作，能及时转办各类后勤事项；

　　（1）所有电梯员必需坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证上、下送患者和医疗物资的安全；

　　（2）上班时间电梯员必须穿工作服，工作服要整洁，统一佩戴工作牌，实行站立服务，女员工淡妆上岗；

　　（3）电梯员上岗前应充分熟悉医院的基本情况，如：楼层、科室， 以备访者查询。在为客人提供咨询服务时，做到有条有理、声音清晰、明亮、语速适度。对乘梯人员热情服务，文明礼貌；

　　（4）遇到客户投诉，耐心听取，及时汇报。拾到财物及时交还失主或上交领导；

　　（5）严格遵守劳动纪律，杜绝迟到、早退、串岗、脱岗等现象，不怠工、不拖工；

　　（6）对电梯进行保洁，做到无积水、无烟头、无污迹，干净明亮， 发现电梯有异常现象及时通知机电维修处理；

　　（8）发现电梯异常现象及故障时，要立即停止运行，及时通知维修人员，待修复后方能使用。非维修人员不得随意修理；

　　（11）电梯司乘必须按照国家行业标准执行，要持证上岗。管理层要有业务培训计划、考核和评估工作制度；通过定期培训，不断完善各类突发事件应急处置方案，加强实战演练，提高服务的专业性，并定期进行消毒工作。

　　（3）患者办理住院手续后，不能离开病区；如需做检查时，门卫应 凭患者腕带及有效检查单方可放行出入；

　　（5）本院工作人员一律凭胸牌出入病区。未佩戴胸牌、非探视时间门卫须阻止其进入病区；

　　（6）接待来访人员，先问清事因，然后与被访科室护士长联系，经同意后办理相关登记手续，方可进入病区；

　　（7）患者及家属进出病区若携带大行李箱、抱被等物品时，需例行检查，确定无危险隐患时才能入内，以确保病人及病区安全；

　　（8）科室的大型医疗相关设备，如：轮椅、平车、治疗车等外出病区时需有本科室医护人员或外勤人员的签字，确认无误后方可离开病区；

　　（9）坚守岗位，不得擅自离岗，不做与工作无关的事情，时刻注意进出病区的人员及周围的情况；

　　（1）车棚内存放车辆必须摆放整齐，要求车头方向一致，车尾成一线）车棚要保持卫生整洁，不得堆放杂物及其它物品；

　　（3）自行车、电动车、摩托车必须具有牌照、车锁、脚架，车辆进 棚后，车辆必须上锁，因特殊原因无法打开车锁需要撬锁或叫开锁的，必须通知管理人员，经管理人员验证后方可撬锁或开锁。

　　4.1 PVC 地板打蜡：严格按照起蜡、清洁清洗、干燥、抹蜡的步骤及相关标准，使用专业的工具，每年集中打蜡一次，打蜡区域为医院指定的住院病区过道及学术报告厅，面积约8000平方米，此项工作费用暂定价3.2万元。每年7至8月集中实施，完成后需经相关科室签字确认，根据面积据实结算，费用一次性支付。

　　4.2外墙清洗：外墙墙面、玻璃、铝板表面所有灰尘、斑迹、油污、玻璃胶点、水泥点等不洁之物的清洗。采用专业清洗设备及专业的清洁剂清洗，必须由专业人员或专业公司负责，根据楼宇的实际情况采用行之有效的方式清洗。清洗区域为全院所有楼宇外墙，总面积约2.4万平方米，每年4至5月份择机集中完成清洗，完成后需经相关科室签字确认结算，费用一次性支付。此项工作费用包死价12万元。

　　4.3绿化养护服务：4.3.1绿化养护面积：约4.5万㎡，养护期间包工包料，需要的设施设备由投标人自行配备。

　　4.3.2负责院区内的乔木、灌木、草坪、花卉的修剪、除草、施肥、病虫害防治等常规绿化养护工作；院区内的灌溉设施的使用、保养、小型维修工作；

　　4.3.3要求绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂）。对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物应日产日清，做到保洁及时。栏杆、园路、桌椅、路灯、井盖和牌示等园林设施完整、安全，做到巡检及时，发现损坏及时报修。

　　（1）浇水工作：由室外保洁兼顾，不含在专项工作中；如浇水不及时造成绿植死亡或其他损失，由投标人负责赔偿。

　　（2）修剪工作：草坪修剪、绿篱修剪4至9月每月两次，3月、10月每月一次；每年12月至次年2月大乔修剪一次，3至11月每月修剪一次垂枝；此项工作由专业技术人员完成。

　　（3）施肥工作：春季、秋季各施肥一次；乔木按照每棵树3至5斤有机肥的标准环形沟施肥，绿篱按照每亩30斤尿素的标准撒施，草坪按照每亩15斤尿素的标准撒施；夏季草坪追肥，每月一次，按照每亩15斤尿素的标准撒施。此项工作由专业技术人员完成。

　　（4）病虫害防治：春季、秋季使用石硫合剂整体消杀各一次；4至7月，针对蚜虫、尺蠖、卷叶螟、天牛、白粉病、褐斑病、枯叶病等病虫害各消杀一次；此项工作由专业技术人员完成。

　　（6）补植：每年3至4月，按照采购人要求，麦冬补种1000平方米，补种绿篱200平方米。如需补种绿篱不足200平方米，则按照5倍的面积补种麦冬；乔木灌木养护期间死亡，集中在每年4月或10月份补种；

　　（7）室内绿植配备及养护：主要为室内公共区域（一楼大厅、公共卫生间）的采购、摆放、养护、修剪，每年室内绿植全部更换一次，具体品种与摆放位置与采购人商定。此项工作由专业技术人员完成。

　　投标时需按各项工作内容分项报价，列明报价细则，每项工作完成后需经主管科室签字确认，每月按照工作完成情况付费。

　　4.4洒水：雇佣社会专业洒水车辆对院区主干道及重要广场进行冲洗或洒水降温，频次为3至5月、9至11月每月一次，6至8月每周一次，每年共计12次，每次费用500元，此项工作费用暂定价1万元，每次完成后需经主管科室签字确认，费用每年12月份一次性支付。

　　4.5疫情防控：在常态化疫情防控的基础上，如疫情防控形势发生变化，所产生的跟梯消杀、临时消杀、夜间值班等专项加班费用，经申请科室与主管部门签字确认后，按照每人每小时15元的标准进行计费，当月支付服务费时统一支付。此项工作暂列经费2万元。

　　（一）物业总人数不少于315人，按照职能分设为6个班组。1、门诊班：设岗58名，A岗45名，B岗10名，C岗3名。

　　（2）一楼组：一楼厕所2名、大厅2名、北侧儿急2名、普发4名，南侧3名及影像1名，特殊发热门诊1名及输液区1名，组长1名，计17人。

　　（3）二楼组：二楼厕所2名、大厅2名（含二层后侧新建花园）、南侧2名、北侧4名，延时门诊1名（含三楼），组长1名，计12人。

　　（4）三楼组：三楼厕所2名、大厅2名、南侧2名、北侧4名，三楼遗传中心2名，三楼B超2名，组长1名，计15人。

　　（5）四楼、五楼组：四楼南侧及南侧厕所2名，四楼北侧及北侧厕所2名，大厅2名，五楼2名，绿植技工1名及楼顶楼面1名，组长（兼鱼缸、钢琴等）1名，计11名。

　　（2）新生儿科三楼消毒员4名、保洁3名、门卫1名计8名，新生儿科四楼消毒员6名、保洁3名、门卫1名计10名，合计18名。

　　（1）班长1名，绿化技工2名，室外扫地车驾驶员1名，地下车库驾驶员1名。

　　（2）室外大环境（含绿植清扫及浇水）：东侧2名、中心花园及南北2名，大楼南侧及北侧2名，西侧2名，北停车场及食堂厕所楼梯2名，组长1名，计11名。

　　（4）垃圾管理生活2、医废3、输液瓶1、夜间1、垃圾站1、集中清洗5名、组长1名，14名。

　　（1）班长1名，陪检配送主管1名，专职接线名，负责药品、低值易耗品的发送服务。

　　（3）供应室：设岗运送6、保洁2计8名，负责供应室无菌包、无菌辅料、一次性物品收送服务。

　　（4）检验科：设岗导医2、保洁2计4名，负责检验科导医秩序维护服务及室内保洁服务。

　　（5）洗衣房：设岗9名，其中1名组长，负责洗衣房被服的收送服务（清洗及修补由洗涤公司另行负责）

　　（6）陪检配送服务23名：其中病区病人陪检服务，设岗4名；标本送检服务，设岗12名；核酸送检服务设岗4名；病历1名、物资2名。

　　项目经理1名，本科及以上学历，具有3年综合医院物业管理经验；项目副经理1名，专科及以上学历，具有3年综合医院物业管理经验；

　　（2）人事及培训（综合办）1名，大专及以上学历，在医院综合物业项目中具有3年以上管理经验，具有助理人力资源管理师及以上资格证书。

　　（3）文员及库管（后勤）1名，大专及以上学历，在医院综合物业项目中具有3年以上管理经验。

　　（4）质控（业务）1名，大专及以上学历，在医院综合物业项目中具有3年以上管理经验。

　　2、B岗：设岗119名，医疗辅助人员、医废管理员、新生儿科消毒员、特殊发热门诊、保洁车驾驶员、区域保洁组长等。

　　1、以2人或4人为单位，建立备岗制度，要求每日患者及医护人员未离开分管区域前保洁人员不得离岗。

　　2、构建网格化管理，保证室内外区域全覆盖，保证责任到人，环境清洁岗位要求清洁、保洁、巡查并重。

　　3、绿化技工、PVC打蜡、外墙清洗及洒水等四项专项工作，需根据要求额外聘请专业技术人员，不得占用以上人员编制。疫情防控专项工作，可根据现场情况灵活调整，如确有产生专项加班费用，则据实结算。

　　4、如现场工作需求情况发生变化，以上人员岗位分布可根据医院要求进行调整。

　　1、所有人员要五官端正，身体健康，持有有效期内区级及以上医院体检合格证明（无传染病及其他不适合工作要求的病症）；

　　3、会务/前台要求女性，35岁以内，中专或高中及以上文化程度，形象气质佳；

　　4、司梯员要求持证上岗，女性，45岁以内，初中及以上文化程度，形象气质佳；

　　8、保洁人员年龄60岁以内，重点部位保洁人员要求年龄50周岁以内，小学及以上文化程度。

　　（一）投标人必须配置满足工作需求，具有适应现代化三级甲等医院服务操作的物业服务设备、办公用品、作业机具、装备以及相应的耗材，保洁设备，具体要求包含但不限于以下要求：

　　▲2、配套设备、低值易耗品（投标人根据现场需求配备，要求包含但不限于以下清单）：

　　（2）各种尘推、拖布、保洁工具车（套装）、推水器、涂水器、玻璃刮、伸缩杆防风垃圾铲等其他清洁工具；

　　（3）登高梯（3米以下）、钳子、扳手、螺丝刀、电笔、管钳、锤子、胶枪等；

　　（4）绿化、扫雪、清洁需要的铁锹、扫把、笤帚、耙、锄头、锯、刀、斧、剪刀等；

　　（9）各类清洁剂、洗涤剂、玻璃清洁剂、石材除锈剂、石材护理剂、不锈钢光亮剂、除胶剂等；

　　3、投标人必须给各岗位员工配备统一服装，并且服装要与医护人员的服装和谐一致,不含门卫及车棚管理人员。

　　1、设备及配套设施（1）投标人在医院的办公用房、库房等，相关水电费由采购人承担；

　　（2）各种洗衣机4台、烘干机1台、不锈钢转运车辆、室外洒水车1辆、绿化喷雾洒水车；

　　（5）卫生间手机架、洗手液盒、卫生间感应水龙头电池、喷香器、防滑地毯、控烟用广播；

　　备注：以上设备设施中标人须爱护使用，禁止恶意损坏。设备设施正常折旧、磨损由医院承担，恶意损坏或者看护不周导致的损失由中标人承担。

　　（3）疫情特殊防控时期全体物业人员使用的N95口罩、隔离衣、面屏、帽子、乳胶手套等；

　　▲1、制度要求：有完善的制度管理体系。必须建立健全组织机构，规范管理制度，保证整个后勤系统安全、高效、有序运行。至少包含以下内容：

　　（1）组织架构分工明确，涵盖全部业务；（2）详细的考勤管理办法；每月需上报员工考勤情况汇总表；

　　（3）标准化的岗位操作流程，要根据现场人员安排情况分类制定，流程合理明晰，内容全面；

　　（5）员工培训体系：包含培训制度、培训机构、员工培训实施方案、培训内容、培训考核方式等；

　　（6）安全管理应急预案，至少包含各类检查和突发性公共卫生事件、火灾、水浸、暴雨暴雪、高温干旱、医废泄露等，重点是与疫情相关的人员调配、住宿、饮食等；

　　（7）网格化管理方案：按照人员的岗位分布，制定网格化管理方案，确保所有工作内容全覆盖，所有区域全覆盖。

　　1、中标人须承诺在本项目中拟投入的项目团队（包含项目负责人、团队管理主要人员）与实际配备的项目团队人员一致，不得更换。如确需更换，需经医院批准后方可实施。

　　2、项目经理及主要管理人员必须驻场负责现场工作，不得兼职，请销假必须提前向医院申请；所有人员必须经过专业的岗前培训，合格后方可上岗；所有员工入院服务时都必须体检合格才能上岗；

　　3、中标人有人员新进、离职、换岗、替岗，须向医院管理人员报备，隐瞒不报按缺岗处理。不得以人员交替为由，出现长时间空岗、合岗现场；

　　4、出现疫情灾害等情况，务必拿出可行性方案，保证人员稳定率，积极配合院方做好各项工作，实际费用结算以出勤人员结算；

　　6、中标人需提前进驻现场，做好前期准备工作，确保交接工作不影响医院正常运行；

　　7、工伤及保险：要求中标人按照国家规定为员工购买社保及相关保险，特殊工种（高空作业、高温作业等）必须购买相应工作安全保险；

　　8、中标人须对其在服务期内因自身原因所发生的生产、安全和交通事故等负责，采购人不承担任何责任；

　　9、自查管理：要求中标人按照医院要求，结合监管细则，分区确定责任人，定期巡查，每天不少于 2 次巡查标准，并形成记录。中标人每年对现场的考核督导不少于两次，并将考核结果及整改情况给采购人报备。

　　2、如遇突发事件、医疗纠纷、重大疾病救治、灾害预防、火灾扑灭、暴雨、暴雪、地震、重大事故的急救或安全检查时，中标人必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。在服务期内中标人遇到医院各类检查（如上级部门来院检查等），中标人要无条件积极配合；

　　3、如遇环保局、卫生局及其他行政职能部门检查，中标人所负责有关工作造成处罚，由中标人承担；

　　4、中标人不能完成合同内容时，采购人有权委外提供，所产生费用由中标人承担，从合同总价中直接扣除；

　　5、中标人在合同期间，因工作未按标准执行或管理不严格，给采购人造成损失时，由中标人负责赔偿责任，采购人有权从合同款项中直接扣除。造成重大责任事故或恶劣社会影响的，中标人应主动承担责任并消除社会影响。

　　6、摔伤等事件的责任划分。因物业工作不细致导致人员摔伤或造成其他损失，由中标人承担相应责任，包含现场处置及后续回访，对医院声誉造成损失的需另行处罚。

　　7、合同期间，采购人因临时工作任务需安排中标人加班的，中标人应积极配合，服务团队每月所有人员累计加班工时在200工时以内的，由中标人自行协调解决。每月累计超出200工时的部分，可按照每人15元/小时的标准向采购人申请相关费用。

　　中央运送系统：采用计算机网络智能化管理实现任务派发、自动分配、签单，APP 手写签名，随时了解和掌控工作人员的工作位置和状况及时调控，提高工作效率，及时有效的向医院提供各类数据报表，应具有对物业服务各工种相应工作流程的追踪管理、工作量考核、数据统计和反映评价等功能；并提供相应的证明文件。该模块应具有医疗运送任务的综合调度管理、服务申请、服务需求调派和综合评价等功能：

　　1、系统可设置不同角色，不同数据操作权限，科室医护人员在 APP 端提交任务请求，并对完成任务评价。

　　3、运送人员 APP 登录接受查看任务，通过 NFC 感应或者扫二维码执行任务，同时任务状态位置实时与管理平台 PC 端同步展示。

　　5、数据统计及效率效果分析功能：全面实现后勤各项工作与信息化相结合，体现线上线下结合的服务优势。能够结合信息化手段对运送系统全过程进行统计分析，并出具统计报表或分析报表。

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