火狐体育手机网页版博世烘干机多次维修后故障仍未解决消费者换机遭拒

　　黑猫投诉发布12月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。

　　截至2023年12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件，12月有效投诉超45万件。

　　为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。

　　本月，有消费者在黑猫投诉平台反馈称，刚购入不久的博世烘干机频繁故障，售后师傅5次上门查看，多次更换了烘干机的主板、控制面板。消费者表示多次维修后机器的故障仍未解决，严重影响了设备的正常使用，与售后沟通更换新机的诉求后被拒。